Termos e condições dos serviços

Ao assinalar que tomou conhecimento dos Termos e Condições e clicando no botão de “Enviar” no formulário, o utilizador manifesta a sua intenção de agendamento do serviço disponibilizado pela maquilhadora Inês Sousa, e aceita as seguintes condições:

  1. O cliente compreende que o agendamento do serviço está sujeito à confirmação da disponibilidade da maquilhadora Inês Sousa e pagamento.

  2. O cliente aceita o pagamento do serviço, apresentado na respetiva página de detalhes (https://inessousamaquilhagem.com/servicos/). Em troca, a maquilhadora Inês Sousa compromete-se a providenciar o serviço agendado. 

  3. Ao efetuar o pagamento, o cliente concorda com estes termos e condições do serviço. 

  4. Qualquer resposta acerca de orçamento fornecida pela maquilhadora Inês Sousa tem a validade de 10 dias. Ao fim desse tempo e em caso de falta de confirmação do agendamento por parte do cliente, o orçamento poderá ser recalculado e resultar num valor diferente do orçamento anterior se assim se justificar. 

  5.  O cliente pode optar por efetuar o pagamento do valor total ou parcial (“sinal” correspondente a valor parcial do serviço) no momento do agendamento. No caso do pagamento parcial no momento do agendamento, o valor restante deverá ser liquidado até à data da realização do serviço. 

  6.  Os meios de pagamento disponíveis são transferência bancária, MBway ou numerário (quando presencial). 

  7. Em caso de desistência ou alteração da data por parte do cliente, o valor do sinal pago não é devolvido. O cliente tem, nesse caso, direito a reserva de nova data alternativa, sem estar sujeito ao novo pagamento desse montante. Esse direito poderá ser exercido até um máximo de duas vezes. 

  8. Em caso atraso de 30min após a hora agendada por parte do cliente, será considerado como desistência e o serviço fica cancelado sem direito a devolução do valor pago. 

  9. Em caso de necessidade de cancelamento por parte da maquilhadora Inês Sousa, o cliente será notificado através da mesma via utilizada para o agendamento. Caso o cliente não concorde com uma nova data alternativa, é devolvido o valor total pago. 

  10. A maquilhadora Inês Sousa compromete-se a responder a pedidos de agendamento submetidos via formulário de agendamento no prazo máximo de 2 dias úteis. A resposta ao pedido de agendamento contém a confirmação da disponibilidade da data e hora pedida e preço final do serviço, bem como dados para pagamento. 

 

Atualizado por Inês Sousa a Janeiro 2025